Zahlungsarten
Die Bestellung von Bildern erfolgt ausschließlich auf Rechnung. Nachdem das Bild bei Ihnen eingetroffen ist, erhalten Sie die Rechnung mit den Überweisungsdaten per E-Mail.
Wiederruf & Retoure
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung sicher und geschützt zu verpacken. Dennoch kann es in seltenen Fällen zu Transportschäden kommen. Bitte prüfen Sie bei der Zustellung die Verpackung auf sichtbare Schäden. Falls bereits äußerliche Beschädigungen erkennbar sind, kontrollieren Sie, wenn möglich, den Inhalt im Beisein des Zustellers.
Sollte das Bild beschädigt sein, fotografieren Sie die Beschädigung und verweigern Sie die Annahme. Falls der Schaden erst beim Auspacken sichtbar wird, dokumentieren Sie diesen bitte ebenfalls mit Fotos und melden Sie den Vorfall umgehend per E-Mail an uns.
Wir werden dann schnellstmöglich eine Lösung anbieten, entweder durch eine Ersatzlieferung oder eine andere Vereinbarung.
Sie können uns unter folgender E-Mail-Adresse erreichen: info@robertdenier.de
Sollte Ihnen das Bild nach Erhalt nicht gefallen, haben Sie innerhalb von 14 Tagen die Möglichkeit, eine Rücksendung bei uns anzumelden. Die Rücksendung muss in der Originalverpackung erfolgen und über den gleichen Versanddienstleister abgewickelt werden, der auch die Zustellung vorgenommen hat. Die Rücksendekosten tragen Sie.
Sie können uns über folgende E-Mail-Adresse erreichen: info@robertdenier.de
Versand
Die Lieferung Ihres Bildes dauert in der Regel 7 bis 10 Werktage. Sie erhalten eine Benachrichtigung sowie eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung an den Paketdienstleister übergeben wurde.
Der Paketdienstleister wird abhängig von der Größe des Bildes gewählt. Sobald Ihr Bild versendet wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung mit der Sendungsverfolgungsnummer.
Grundsätzlich ist ein Versand außerhalb Deutschlands möglich. Hierzu können Sie über die Bildanfrage Kontakt mit dem Verkäufer aufnehmen und alle Einzelheiten besprechen. Die Versandkosten außerhalb Deutschlands können von den auf der Webseite angegebenen Versandkosten abweichen.
Produkt
Die Bilder können problemlos mit einem feuchten Tuch ohne Reinigungsmittel gereinigt werden.
Ja, die Bilderrahmen und die Leinwand bestehen aus natürlichen Materialien und sind für Allergiker geeignet.
Sie haben Fragen an Robert Denier?
Für Fragen steht Ihnen Robert Denier persönlich per E-Mail und Telefon zur Verfügung. Nutzen Sie auch gerne das Kontaktformular.